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11、我如何考察选择培训供应商?
   答:现在体验式培训市场鱼龙混杂、培训机构品质优劣不等,没有完善的行业标准、具体实施培训弹性很大,再加上行业介入门槛不高,给客户筛选供应商带来很大的难度。作为一家负责任的体验式培训机构,为了使客户的培训经费真正产生效果,我们建议您参考以下因素来选择供应商: 
    1)查看供应商是否有营业执照、税务登记证、组织机构代码证等,看其是否做到合法经营; 
    2)查看供应商是否有自己的训练基地;是否有自己的安全标准;是否有自己的项目操作手册; 
    3)仔细了解支持培训本身的酒店住宿标准及交通状况; 
    4)询问供应商公司规模,建议有机会能够到各培训公司去实地参观考察; 
    5)培训师有着非常重要的作用,看公司是否有自己的专职培训师队伍,最好是能约见培训师面谈; 
    6)通过供应商的客户的评价来判断他的优劣。
 
12、如何考察培训安全标准?
    答:对于参加户外体验培训来说,人身安全和财务安全,都至关重要。 由于体验式培训在户外进行,有个人和团队的高空挑战项目,也有在山水间进行的野外项目,即使最好的培训公司,也无法承诺绝无事故。但根据国际上的统计数据,户外体验式培训的伤害率远远低于一般运动,甚至不到足球运动伤害率的千分之一。 因此,只要您选择的是具专业资质的户外体验式培训机构,您便可以免于安全方面的顾虑。在您选择的过程中,培训机构的规模、人员素质、从业时间、专业程度、在业界和客户的口碑等,都应当成为考察该培训机构最直接的指标。 然而,由于国内户外体验式培训发展时间较短,又没有强制性的行业标准,从业机构的安全品质差别极大,加上部分参训单位对户外体验式培训了解不多,或受到价格等因素影响,在选择培训机构时,往往忽视了安全可信度的考察。即使意识到安全的重要性,也往往因为专业知识的局限感到无从考察。 所以,从目前的行业发展阶段来看,选择供应商应着重考察是否有自己的安全操作手册、专业培训基地、专职培训师队伍、公司品牌四个维度。
 
13、签订培训协议时应提醒自己注意哪些问题?
答:1) 培训的解决方案是否量身定做,可以达到您的培训目标;   
    2) 安全保障条款和保险约定;   
    3) 住宿餐饮及相关服务保障;   
    4) 详细的培训安排计划表;   
    5) 培训费用的约定和付费方式及时间;   
    6) 违约条款,如不能按期履行培训计划所承担的违约责任;   
    7) 培训后的培训效果延伸的服务条款;   
    8) 是否有另外加收费用的详细约定;   
    9) 是否具有违约的赔偿能力;   
    10) 检查是否有合法和固定登记的办公场所;   
    12) 培训机构过往的信誉调查。
 
14、我们的培训特征是什么?
   答:进步体验倡导“在活动中学习,在分享中成长”,相比较而言,我们更为关注项目活动的“设计”与“分享”,因为项目活动趣味性、场景的导入设计是保证每个队员能够积极参与的重要因素,而带队教练与参与队员针对活动参与共同的回顾分享,则是实现自我提升和团队成长的重要阶段。同时具备以下特征: 
     A、团队完成:所有项目需要8人以上团队一起协作参加才能够完成;
     B、在做中学:参与新颖趣味游戏项目,在行动中体验、感悟、提升;
     C、不限场地:国内各个地方,户外、室内都可根据特定环境设计项目进行开展。
 
15、“One-stop”是什么意思?
    答:“One-stop”,一站式服务,培训系统整体服务供应商。    
      1) 培训产品不同于有形的产品,它是一种过程性的产品。培训实施过程很重要,同时前期有针对性的培训需求调查、项目设计方案,后期参与队员的反馈总结和项目跟进,培训品质的改进和新的培训需求的开发,都是非常重要的。就像中医一样,我们要系统地看问题。进步体验在每一个环节,有相关的表单和资料供您参考,都有专业的人员为您提供咨询解决方案。
      2) 一次成功的培训,需要多个方面的配合。体验式培训因为大部分课程都在户外进行,对于场地选择,餐饮、住房、交通、会议室安排,横幅制作、服装选购、饮用水、照相及照片处理集成,名单统计、临时财务支付、项目调整、天气变化等等因素,任何方面服务的欠缺和工作的疏漏,都会影响到整个培训效果的实现。以上问题,进步体验分别由培训顾问、培训师、客服人员、管理团队为您提供相对应的服务,让你从琐碎工作中解放出来,让您也像其他队员一样,投入到精彩的培训/活动中去。
 
16、培训费用都包含哪些?
   答:户外体验式培训费用一般包括两个方面:一是参训队员的培训费用,包含培训设计、教练费、场地使用(不含异地)、项目道具器械使用、人员保险、饮用水、数码照相及后期光碟制作、结业证书、行政人员开销,按照培训天数计算,每天培训时间为10个小时左右,培训人员、培训内容、培训师不同,费用也有所差别。二是培训公司代收第三方费用(也可由参训公司直接向第三方支付或自行联系落实),包括往返交通、餐饮、住宿、会议室、横幅、服装等等。
 
17、参加培训前您要注意些什么问题?
答:1)请配合贵公司培训组织部门做好前期调查咨询、人员名单统计、工作协调安排; 
    2)请仔细阅读进步体验培训顾问发给每个队员的《致学员的一封信》,并按照信中所要求去做相应的准备; 
    3)请提前安排好自己的日常工作,并对培训往返时间和集合出发地点进行咨询了解; 
    4)请带好培训要求的服装、运动鞋、洗漱用品、防雨用具、随身物品等,请提前打包,并做好准备清单; 
    5)对于异地培训及特殊主题培训的项目,参加者请按照要求提前做项目前期准备。
 
18、参加培训中您要注意些什么问题?
答:1)遵守团队培训时间安排,服从带队培训师的管理要求,不能够擅自脱离团队; 
    2)以积极地行为投入到项目活动中去,带着思考去体验,每个项目结束,与团队成员分享自己的感受;
    3)遇到身体有任何不适请及时通知您的带队教练,以及客服人员,我们将及时为您排忧解难; 
    4)禁止饮酒,禁止嚼口香糖,请爱护好各项培训设备和自然环境;
    5)展现出自己的最好的一面,相信自己、融入团队,不断给自己提出高标准要求。
 
19、我对培训不满意怎么办?
答:进步体验现在推出“无风险”培训体验。任何参与队员,如果对体验课程不满意,可以在培训进行到一半的时间向培训师提出,我们会全额退还该队员所交纳的所有培训费用,真正做到让您放心的学习。
 

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